Devoluciones gestionadas
desde el mismo centro.
Inspección al recibir, decisión documentada con foto, reacondicionado o B-stock según política y reembolso desde tu Shopify en menos de 48h hábiles.
Inspección al recibir
Cada devolución pasa por control de calidad: estado del producto, completitud, daños evidentes. Foto y veredicto en sistema.
Reacondicionado
Producto en buen estado vuelve a stock vendible. Producto con defecto se aparta como B-stock o se gestiona según política que definas.
Reembolso desde tu Shopify
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se ejecuta directamente desde tu Shopify (no necesitas conectar pasarela adicional).
Analítica de motivos
Dashboard con razones de devolución por SKU. Detecta lotes con defecto recurrente o problemas de descripción de producto.
Personalización limita devoluciones
Productos personalizados no admiten devolución por desistimiento (Real Decreto 1/2007). Solo por defecto. Eso reduce la tasa de forma natural.
Comunicación al cliente
El estado de la devolución se notifica automáticamente al cliente final desde la recepción hasta el reembolso.
¿Hablamos? Te enseñamos cómo encaja en tu marca.
Demo personalizada de 20 minutos. Te mostramos números reales y te pasamos un presupuesto cerrado en 48 horas.