Cuando alguien pregunta "¿cuánto cuesta el print on demand?" casi siempre está pidiendo un número por camiseta. Ese número existe, pero no sirve para decidir nada por sí solo: el coste que determina tu margen es el coste por pedido entregado.
Las seis partidas
1. Producción
Depende de la técnica, del tamaño del área personalizada y del acabado. Una estampación DTF a pecho completo no cuesta lo mismo que un logo de 5 cm, y un grabado láser sobre madera maciza no cuesta lo mismo que sobre contrachapado fino. Es la única partida que escala con la complejidad del diseño.
2. Preparación del pedido
Recoger el producto, verificarlo, empaquetarlo y etiquetarlo. Es un coste casi fijo por pedido, independiente de cuántas unidades lleve. Por eso un pedido de tres unidades es proporcionalmente mucho más rentable que tres pedidos de una.
3. Envío
Se calcula por peso facturable, que es el mayor entre el peso real y el peso volumétrico. Un cojín pesa poco y ocupa mucho: paga por volumen. Conviene revisar el embalaje de los productos voluminosos antes de aceptar que el envío "es caro".
4. Packaging
Caja, papel de seda, tarjeta, pegatina de cierre, relleno. Es la partida con mejor retorno percibido por euro invertido y la primera que se recorta cuando aprietan los números. Recortarla suele salir caro en reseñas.
5. Devoluciones
En producto personalizado la tasa es baja —lo habitual es entre el 2 % y el 5 %, frente al 15-25 % del textil estándar— porque el cliente sabe que ha pedido algo hecho para él. Pero cada devolución cuesta más: la unidad rara vez se puede revender.
6. Tu tiempo
Si preparas los pedidos tú, tienes un coste laboral real. Ponle un precio por hora honesto y multiplícalo por los minutos que tardas en cada pedido. Es la partida que decide si externalizar tiene sentido, y la única que la mayoría de gente no calcula.
Cómo calcular tu coste por pedido entregado
Suma las seis partidas para un pedido tipo real —no el mejor caso— y divídelo entre el número de pedidos. Después compáralo con tu ticket medio. Si la diferencia no deja al menos un 45 % de margen bruto, el problema está en el precio de venta o en el mix de producto, no en el proveedor.
Modelos de facturación que vas a encontrar
- Por unidad producida: transparente, pero deja fuera preparación y envío. Cuidado al comparar.
- Cuota mensual fija + coste variable: predecible, pero si el mes va flojo pagas igual.
- Todo incluido por pedido: fácil de comparar con tu ticket medio, aunque suele tener letra pequeña por peso o por número de unidades.
- Mínimo mensual: penaliza los meses malos. Es la cláusula que más conviene leer despacio.
Nosotros facturamos por unidad producida, sin cuota fija ni mínimos, y el precio de cada referencia está dentro de la aplicación: creas la cuenta, ves el número y decides tu margen con el dato delante. Un mes flojo se paga como un mes flojo.
Lo que no deberías pagar
- Alta por SKU o por referencia nueva: penaliza justo lo que hace fuerte a una marca con catálogo variado.
- Mermas de producción del proveedor: si su máquina falla, no es tu coste.
- Recargo por baja cantidad: es incompatible con el propio concepto de producción bajo demanda.
- Permanencia larga: si el servicio es bueno, no hace falta atarte.