Respuesta
El SLA de salida de Brandeate es 24 horas hábiles para pedidos confirmados antes de las 14:00 (nuestro cut-off diario) — incluyendo la fase de producción de la personalización, no solo el pick & pack. Un pedido confirmado a las 13:55 sale ese mismo día; a las 14:05, el siguiente día hábil. En picos de demanda muy fuertes (Black Friday, campañas de Navidad) lo planificamos contigo con antelación para no comprometer ese plazo.